Forum-discussie na een inleiding op de thematiek van functie, rollen, competenties etc. Er zijn vele initiatieven op dit vlak en een aantal belangrijke wordt door de sprekers van NGI, Acadoo, Ecabo en EXIN verder uitgewerkt. De inleiding is bedoeld om de achtergrond te schetsen en de diverse initiatieven een plaats te geven en al enigszins met elkaar in verband te brengen. Doel is tevens om het gemeenschappelijke te belichten zodat de sprekers snel tot de bespreking van het ‘eigen’ project over kunnen gaan. De discussie met het forum (de vier sprekers) en de zaal is gericht op de aansluiting met het HBO-onderwijs en de beroepspraktijk van de aanwezigen.
IT Service Management in het HBO
De presentatie met titel IT Service Management in het HBO heeft tot doel de bezoekers te informeren over het vakgebied IT Service Management, de relatie van dit vakgebied tot de opleidingskwalificaties van het HBO-I Platform en de mogelijkheden dit vakgebied een plaats te geven in het informatica-onderwijs op HBO-niveau. IT Service Management kan beschouwd worden als een vervolg op het operationele beheer van informatiesystemen en hun componenten.
Gebruikers worden (integrale) ICT-diensten geboden waarvan over hun kwaliteitsniveau met een klant afspraken gemaakt worden. Die afspraken worden omschreven in een service level agreement (SLA). De ICT-dienstverlener dient vervolgens de ICT-infrastruktuur zodanig in te richten dat de afgesproken kwaliteitsniveaus behaald worden. Het (her)inrichten van de ICT-infrastruktuur aan de hand van SLA-normen volgt een bepaald traject, dat naar het oordeel van de spreker gebruikt kan worden om in het HBO onderwijs in IT Service Management gestalte te geven.
Bijlagen
Integraal Groeiportfolio, Project Rol Docent in het Duale ICT
In deze presentatie van het “Project Rol Docent in het Duale ICT” kunt U kennismaken met het instrumentarium dat in opdracht van de Commissie De Kam en de HBO-Raad is ontwikkeld om de rol van docenten in het duaal onderwijs te versterken.
Het integraal groeiportfolio is een digitaal portfolio dat leerprocessen van studenten in werkveld en opleiding transparant maakt en dat voor opleidingen als instrumentarium voor assessmentregistratie zal dienen. Belangrijk kenmerk is dat het portfolio eigendom is van de student. In de relatie tot de opleiding en de werkgever plaatst het portfolio de student in de rol van projectleider van zijn eigen ontwikkeling. Het portfolio kan na voltooiing van de opleiding door de student worden meegenomen om vorm en inhoud te geven aan de verdere loopbaanontwikkeling.
In het project werken vier hogescholen (Hogeschool van Amsterdam, Hogeschool Leeuwarden, Saxion Hogeschool Enschede, Christelijke Hogeschool Windesheim ondersteund door Vigor Transitions) samen om de realisering van het digitaal portfolio mogelijk te maken. Het prototype wordt inmiddels getest en zal vanaf september breed worden geïmplementeerd.
Bijlagen
ICT Dienstverlening, een ervaringsvak ervaren
Het vak “beheer” wordt vaak ervaren als een saai vak, zowel om te geven als om te volgen. Ondanks verwoede pogingen van collega’s blijft het lastig om het gedachtengoed van professor Looijen of de “best practices” van ITIL aan de studenten te presenteren op een manier die aanspreekt. En dat terwijl een eenmaal ontwikkeld stuk software of infrastructuur jarenlang “in beheer” blijft. Het ononderbroken beschikbaar zijn van een IT omgeving is voor veel bedrijven inmiddels van levensbelang. Het gaat daarbij niet meer om de IT zelf maar om de continuïteit van de primaire bedrijfsprocessen, die door de IT ondersteund worden.
De sector Informatica van de Haagse Hogeschool ontwikkelt momenteel een reeks van modulen waarin de studenten op een intensieve en interactieve wijze kennismaken met de wereld van beheer of liever gezegd: ICT dienstverlening. Deze kennismaking vindt plaats met behulp van simulaties waarbij de studenten in wisselende rollen ervaren wat het is om als ICT dienstverlener met een klant te maken te hebben, dan wel om als klant met een ICT dienstverlener te maken te hebben. Er wordt hierbij gebruik gemaakt van projectonderwijs waarbij de competentieontwikkeling van de groepsdeelnemers gecoacht wordt door een tutor en de vakinhoudelijke zaken op aanvraag van de studenten door een “expert” worden verduidelijkt. Het onderwijs wordt ondersteund door een nieuw boek geschreven door Leo Ruijs. Hij bewerkt in samenwerking met Wouter de Jong van de TU Delft en docenten van de Haagse Hogeschool het boek “Op weg naar een volwassen ICT Dienstverlening” naar een aantrekkelijk leerboek voor het HBO. De theorie in dit boek wordt ondersteund met een bedrijfscase die als rode draad door het boek loopt.
Bijlagen
ICT architecturen samen aan de slag
Het vak ICT architecturen voor het instituut I&E van de HvA wordt gegeven aan de hand van de DYA (Dynamische architecturen). Deze methode behelst een management instrument voor de aansturing van de ICT in een organisatie met als doel een betere afstemming tussen de business doelen van het bedrijf en de ICT. De lessen zullen als doelstelling hebben de studenten kennis te laten maken met deze methode en deze gedeeltelijk toe te passen op een fictieve casus.
De fictieve casus is een ziekenhuis dat is gebaseerd op gegevens vanuit het Academisch Medisch Centrum. Dit ziekenhuis heeft de gegevens geleverd voor de casus.
De methode is gebaseerd op de DYA (Dynamische architecturen van de firma Sogeti.). De firma heeft ook de ontwikkeling van het vak mede ondersteund en geeft nog steeds een extra impuls aan het vak door studenten die de beste prestatie hebben geleverd een cursus aan te bieden.
Samen met de opleiding COOP Heao van de HvA is het vak verder ontwikkeld. Zij hebben voor hun opleiding de punten eruit gehaald die voor hun van belang zijn en hebben ons van specifieke kennis voorzien over de meer businesskant van het vak.
Het plan is om het vak in de toekomst gezamenlijk te gaan geven. Op dit moment is er een groep studenten van de informatica opleiding het vak aan het volgen bij de COOP Heao.
Bijlagen
Hoe kunstenaars de informatica verder kunnen helpen
Wij denken dat het masterprogramma mediatechnology zoals dat per september 2001 aan het L(eiden) I(nstitute of) A(dvanced) C(omputer) S(cience) van de Universiteit van Leiden gestart is, een voorbeeld is van hoe masteropleidingen er in de toekomst uit kunnen zien: het programma is gespecialiseerd, maar biedt toegang aan een brede instroom van zowel HBO als WO niveau.
We hebben zowel op inhoudelijk, als onderwijskundig en organisatorisch gebied een aantal vernieuwingen doorgevoerd die we graag willen delen. Bovendien willen we een aantal innovatieve producten die reeds gemaakt zijn door studenten demonstreren. Maar vooral willen we van gedachten wisselen over de vernieuwingen en onze keuzes in de hoop het programma in de toekomst te kunnen verbeteren.
Bijlagen
Innovatiemethodiek voor opleiders
Is innovatie überhaupt inspirerend? Worden HBO-ers gehinderd door oud denken? Hoe krijg je studenten aan het (virtueel) leren? Waarom is spieken leerzaam? Is er nog wel plaats voor de huidige educatieve uitgevers? Is er nog wel toekomst voor de HBO-docent? Hoe krijg je zicht op nieuwe taken van opleiders? En hoe innoveer je succesvol?
Citowoz heeft de afgelopen jaren diverse nieuwe opleidingsconcepten ontwikkeld en geïmplementeerd bij HBO-instellingen en bedrijven. In elk opleidingsconcept staat het gebruik van ICT en nieuwe media centraal. Zij hebben een schat aan innovatie-ervaringen en bovendien een innovatiemethodiek ontwikkeld waarmee opleiders en studenten meer bij de innovatie worden betrokken.
Jos Baeten wil graag zijn kennis met u delen en de bovenstaande vragen beantwoorden.
Bijlagen
Interviewtechniek in relatie tot informatiesysteemontwikkeling
1. Inleiding
De laatste jaren wordt algemeen erkend dat in informatica-opleidingen meer aandacht moet worden besteed aan sociale en communicatieve vaardigheden (SCV) dan in het nabije verleden gebruikelijk was. Dit geldt in het bijzonder voor HBO-opleidingen tot bedrijfsinformaticus of informatiesysteemontwikkelaar. Dezen zullen immers werkzaam zijn als intermediair tussen domeindeskundigen en informatici in engere zin.
2. Kern
Hogeschool Gelderland heeft gedurende de afgelopen vier cursusjaren in opdracht van de HBO-raad als VIT-project een opleiding Systeemontwikkeling uitgevoerd als experimentele tweejarige hoofdfasestudie voor alle vierjarige initiële technische, sociale en educatieve studierichtingen binnen de hogeschool. Het daarvoor ontwikkelde curriculum heeft de recente visievorming in een aantal andere HBO opleidingen (Hogere Informatica en Bedrijfsinformatica) sterk beinvloed.
Het eerste studiejaar van de opleiding Systeemontwikkeling (voor studenten hun derde studiejaar) is nagenoeg geheel gewijd aan een gezamenlijke methodologische scholing op het gebied van informatiesysteemontwikkeling in de meest brede zin. In dit jaar zijn een aantal vakken met nadrukkelijke SCV elementen vormgegeven, zoals ‘Rapportage en Documentatie’, ‘Voortraject Informatiesysteemontwikkeling’, ‘Communicatiegeoriënteerde Informatieanalyse’, ‘Projectmatig werken’, ‘Sociale Bedrijfskunde’ en niet in de laatste plaats een aantal projectmatig opgezette casussen, waaraan in dit derde jaar in totaal 720 studiebelastingsuren worden besteed.
De methodologische scholing wordt afgesloten met een casus van 12 weken, gericht op het projectmatig uitvoeren van een totaaltraject (van definitiestudie tot en met invoering) gericht op de ontwikkeling van een geautomatiseerd management-informatiesysteem ten behoeve van de eigen hogeschool. Dit project, waarin docenten, studenten en domeindeskundigen intensief samenwerken, beoogt met name ook de SCV-vaardigheden van de studenten verder te ontwikkelen. Efficiënt samenwerken en vergaderen, mondelinge en schriftelijke rapportage en niet in de laatste plaats interviewtechniek krijgen daarbij ruime aandacht. Enkele van de op deze wijze ontwikkelde informatiesystemen zijn inmiddels binnen de hogeschool operationeel in gebruik.
Het vierde jaar bestaat uit een stage van 4 maanden en een afstudeerproject van 6 maanden, beide uit gevoerd in domeinspecifieke organisaties of bedrijven. De SCV-attitude van de studenten wordt daar bij vaak geprezen.
3. Slot
In de voordracht zal kort worden ingegaan op inhoud en vormgeving van SCV-georiënteerde curriculumelementen en meer uitvoerig op de wijze waarop de studenten worden getraind met betrekking tot sociaalcommunicatieve vaardigheden in bovengenoemd 12-weeks project.
Bijlagen
Euregionale Proeftuin embedded system solution: euregionale samenwerking in praktijkonderwijs
Proeftuin ESS staat voor:
. Een euregionale samenwerking tussen vier hogescholen en bedrijvennetwerken;
. Het uitvoeren van projecten door studenten voor ondernemers uit Zuid-Nederland en Vlaanderen;
. Het kennisgebied embedded systems;
. Het bundelen van kennis van bedrijven en hogescholen;
. Het bieden van creatieve oplossingen aan bedrijven;
. De “echte praktijk” te integreren in het onderwijs.
Maak kennis met de in en outs van onze aanpak a.d.h.v. een concreet project.
Bijlagen
De Haagse aanpak van de Bachelor ICT: een praktisch toepasbaar competentiemodel
De Haagse Hogeschool werkt met de bouwstenen uit het model van de Bachelor of ICT.
Wij hebben een competentiemodel ontwikkeld dat aansluit op de Bachelor of ICT. Het wordt gebruikt door de vijf opleidingen van onze academie, die zich daardoor in samenhang naar de studenten kunnen presenteren. Het wordt bovendien zowel gehanteerd bij het traditionele onderwijsaanbod als bij het vraaggestuurd onderwijs dat wij verzorgen.